Descripción del puesto
Un shopper en un supermercado tiene la responsabilidad de preparar los pedidos de los clientes de manera rápida, eficiente y precisa. En caso de no encontrar algún producto reemplazarlo tratando de satisfacer lo mejor posible la necesidad del cliente. Las tareas específicas pueden incluir:
- Revisión del Pedido: Leer y entender la lista de productos solicitados por el cliente a través de Pelican
- Selección de Productos: Recorrer los pasillos del supermercado para recoger los productos solicitados, asegurándose de seleccionar las marcas, tamaños y cantidades correctas.
- Verificación de Calidad: Revisar la frescura y calidad de los productos, especialmente en el caso de productos perecederos como frutas, verduras, carnes y lácteos. Esto incluye verificar fechas de vencimiento.
- Sustituciones: Si un producto está agotado, seleccionar un sustituto apropiado (si el cliente lo permite), y asegurarse de que la sustitución cumpla con las especificaciones del pedido original.
- Empaque: Embalar los productos de manera segura, separando los artículos frágiles, los productos de limpieza, y los alimentos, para evitar daños durante el transporte.
- Optimización del Tiempo: Planificar una ruta eficiente dentro del supermercado para minimizar el tiempo necesario para completar el pedido.
- Comunicación: Mantener comunicación con otros miembros del equipo y con los referentes en caso de cualquier inconveniente o consulta sobre los pedidos.
- Revisión Final: Verificar el pedido completo para asegurarse de que no faltan artículos y que todo esté correctamente empaquetado.
- Preparación para la Entrega: Preparar el pedido para la entrega o recogida, asegurándose de que esté listo a tiempo.
- Manejo de Devoluciones: En caso de devoluciones, seguir el protocolo adecuado para devolver los productos al inventario o gestionarlos según las políticas del supermercado.
- Comunicación: Mantener una comunicación fluida con el referente de tienda, para poder cumplir con los objetivos y asignaciones
Requisitos
Estas tareas requieren atención al detalle, habilidad para trabajar bajo presión, y buen conocimiento del diseño del supermercado para maximizar la eficiencia en el armado de los pedidos.
Habilidades:
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de celulares.
- Estudios Universitarios (Finalizados, cursando, etc)
Beneficios
* Flexibilidad horaria
* Cercania a tu hogar
* Empleo en Blanco
* Ser parte de una empresa lider