Descripción del puesto

La persona en este rol será la primera cara de contacto para las familias interesadas en nuestra
escuela, gestionando todo el proceso de admisión desde el primer contacto hasta la integración del
alumno y su seguimiento inicial. Su misión es asegurar que cada familia viva una experiencia cálida,
profesional y personalizada, alineada con los valores y la excelencia académica de la institución.

Requisitos

Título de grado (licenciatura) en Administración Educativa, Relaciones Públicas o Recursos
Humanos, Marketing educativo o áreas afines. (Preferible)
• Experiencia previa en entornos educativos ( no excluyente) , atención al cliente, admisiones o
servicios a familias.
Habilidades y conocimientos
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para hablar con familias, explicar procesos, responder preguntas y generar confianza.
• Muy buen nivel de organización y gestión de procesos, atención al detalle y capacidad para
gestionar varios casos al mismo tiempo.
• Habilidad para trabajar con sistemas de gestión de datos (CRM, bases de datos escolares) y
generación de reportes.
• Actitud respetuosa, responsable, autónoma y proactiva, orientada al servicio al cliente (familias)
y al alumno.
• Habilidades interpersonales: empatía, capacidad de escucha, tacto, diplomacia y profesionalismo.
• Flexibilidad para adaptarse a momentos de alta presión laboral (por ejemplo, periodos de
inscripción) y disponibilidad para participar en eventos fuera del horario habitual (ferias, jornadas
de puertas abiertas).
• Manejo herramientas informáticas: correo electrónico, Office (Word, Excel, PowerPoint) y
sistemas de gestión de admisión o escolar.
• Preferentemente manejo de idioma inglés, oral

Beneficios

• Jornada laboral: PART TIME
• Modalidad: Hibrida
• Salario: A definir según experiencia.
• Incorporación: NOV 2025
• Reporta a: Dirección de la escuela.
• Participación en eventos de la escuela, jornadas de puertas abiertas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con distintos departamentos.