Descripción del puesto

Liderzago del equipo de Postventa (Asistencia Tecnica Comercial) y Mantenimiento en Clientes de las unidades producidas por la empresa. La posicion coordina un equipo de trabajo de 20 colaboradores técnicos y personal de oficio, planificando e implementando planes de acción de mantenimiento, y los procesos administrativos que correspondan para cada situación. Además de supervisar las solicitudes de garantías y revisiones de garantías solicitadas por los clientes.

Sus principales tareas a cargo:

- Brindar apoyo a los clientes cuando se presentan problemas técnicos, complejos en los productos.

- Planificar y organizar los servicios técnicos para los clientes.

- Analizar, monitorear y autorizar las solicitudes de garantías.

- Elaborar informes técnicos de los distintos productos.

- Asesorar en licitaciones para la compra de productos participando en el análisis técnico de la propuesta.

- Coordinar y supervisar la elaboración de manuales e instructivos de los productos.

- Supervisar el trabajo del personal a su cargo (20 personas)

- Se valora: Organización, trabajo en equipo, negociación, liderazgo y orientación al cliente.

Lugar de trabajo: San Martín

Presencial, de lunes a viernes, de 7 a 16Hs.

Disponibilidad para visitas a clientes en zona CABA y/o zonas aledañas

Requisitos

Experiencia desarrollada en roles de Mantenimiento en Clientes y Servicio de PostVenta

Experiencia en la supervisión de equipo de trabajo que brinde servicios de postventa de mantenimiento de productos industriales propios, que requieren instalacion y mantenimiento en clientes.

Excelente manejo de Paquete Office. Conocimiento de sistema/normas de calidad ISO.

Beneficios