Descripción del puesto

📢 ¡Buscamos IT Support Technician!

📍 Modalidad presencial: Contamos con unas hermosas y cómodas oficinas en Almagro - CABA como espacio de coworking 🤜🤛

🕘 Full time, de 9hs a 18hs. Guardias pasivas de una semana, una vez al mes.

🎯 ¿Cuál sería tu propósito?

Serás el respaldo técnico detrás de la operación, asegurando que nuestro equipo tenga el apoyo necesario y los materiales adecuados para su trabajo diario. Además, tendrás la oportunidad de crecer y colaborar en grandes proyectos junto a nuestro equipo de ITSecOps. ¡Vení y formá parte de un equipo dinámico donde tus habilidades marcarán la diferencia!

💪 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Preparación de computadoras y on boarding IT para nuevos ingresantes (alta/bajas de cuentas Office 365, Microsoft Teams)
• Asistencia informática a los usuarios internos de la organización.
• Administración básica de infraestructura y apoyo en el funcionamiento de la oficina (TV, Wifi, sistema de fichado de ingreso, cámaras de seguridad, instalación y configuración de impresoras, manejo de Windows, manejo de Linux avanzado y MacOS básico, realizar y reparar red de cableado). Contacto con proveedores en caso de que falle alguno de estos dispositivos.
• Realizar tareas de mantenimiento en desktop y laptops (Instalación y actualización de software y hardware)
• Seguimiento de garantías, contacto con proveedores por las mismas y reparaciones de PCs.
• Administración de los accesos y cuentas de AD, O365, Azure DevOps y VPN.
• Administración de backups (infraestructura interna).
• Investigación de presupuestos y compras ligadas a hardware de colaboradores o infraestructura de la oficina.
• Registro de actividades u operaciones vinculadas al material IT.
• Administrar la línea telefónica empresarial 0800 asegurando su funcionamiento 7x24
• Cubrir a demanda las tareas del equipo.
• Trabajar junto al equipo de Talent con las necesidades asociadas a los recursos de los colaboradores y la disponibilidad de los materiales.

Requisitos

🔍 ¿Qué esperamos de vos?

Contar con al menos 3 años de experiencia laboral en el puesto (o roles similares) y conocimientos sobre:

• Herramientas de ofimática
• VPN
• Antivirus
• Office 365
• Active Directory
• Sistema de fichado IVMS-4200
• Cámaras de seguridad (Shinobi)
• Cableado, Wifi e Infraestructura
• Linux
• Herramientas de Backup

💜 Valoraremos conocimientos en sistemas operativos Mac.

🕵🏻‍♀️Nos orientamos a personas con habilidades analíticas y colaborativas, así como también con capacidad de resolución de problemas, proactividad y autogestión. Buscamos personas con enfoque en los detalles y curiosas por investigar y proponer ideas u oportunidades de mejora.

Beneficios

⭐ Ofrecemos los siguientes beneficios:

✔️ Prepaga médica de excelente nivel 🩺
✔️ 20 días de estudio anuales 📚
✔️ Descuentos en diferentes gimnasios de Gympass 🏋️‍♀️

✔️ Día off de cumpleaños 🎂

✔️ Programa de referidos con reconocimiento económico 👥

✔️ Sorteos durante el año 🎁