Descripción del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de operaciones de Turismo para liderar el funcionamiento operativo de la organización con fuerte orientación al cliente, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo, servicio e innovación.

Orientamos la búsqueda a profesionales con experiencia solida y comprobable en posiciones de servicios Intangibles, excelente relaciones interpersonales, liderazgo, orientación a resultados y visión estratégica.

Sus principales responsabilidades serán:

• Formar, liderar y gestionar al equipo de Operaciones Aérea y terrestre.

• Diseñar y ejecutar la estrategia del área con foco en la excelencia de servicio y mejora continua de procesos internos y externos.

• Utilizar los Sistemas de Distribución para coordinar los segmentos apropiados de viaje, incluyendo servicios de automóviles, hoteles y vuelos.

• Utilizar todos los proveedores, programas de proveedores, recursos y herramientas preferidos para reforzar las relaciones de trabajo de la compañía con la industria.

• Participar y ejecutar proyectos operacionales según las necesidades del negocio.

Requisitos

Conocimientos y experiencia:

• 5 años de experiencia en el área de Operaciones, preferentemente con personal a cargo
• Terciario o Universitario en Turismo o afines.
• Dominio avanzado de Microsoft Office.
• Dominio Avanzado Inglés.
• Dominio Intermedio Portugues.
• Conocimiento en proveedores de servicios turísticos aéreos.
• Conocimiento en Proveedores de Servicios Turísticos terrestres.

Atributos personales:

• Liderazgo.
• Comunicación asertiva.
• Orientación a resultados
• Pensamiento analítico.
• Excelente capacidad de organización.
• Resolución de problemas.
• Negociación.
• Toma de decisiones.

Beneficios

• Work from Anywhere 💻
• Descuentos exclusivos en todos los productos Tije ✈
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Reintegro de Gym 🏋️‍♀️
• Reintegro de Conectividad 👨‍💻
• Beneficios Tarjeta 365 👨‍👧‍👧
• Prepaga Swiss Medical 🩺
• Capacitaciones para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓