Descripción del puesto

• Contactar a agencias de viajes y sus viajeros extranjeros,principalmente vía Skype, teléfono y mail.
• Diseño y armado de cotizaciones, itinerarios y recomendaciones sobre viajes en Argentina y la región
• Preparación de documentación para el pasajero, seguimiento y atención de pasajeros en viaje y otras actividades relacionadas.
• Traducir itinerarios y propuesta de viajes en idioma francés e inglés, entre otras.
• Cumplir con el objetivo mensual mínimo de 8 (ocho) ventas.

Tener en cuenta que durante los meses de temporada alta (de octubre a abril) el puesto incluye actividades de Destination Host (DH):

A) Previo al viaje
- Conocer cada itinerario en detalle, servicios incluidos, características particulares de cada File. Para esto es fundamental que el DH prepare la hoja de ruta y vouchers correspondientes antes del inicio del viaje.
- Reconfirmar el file con las áreas de ventas y operaciones.

B) Durante la estadía de los pax
- Recepción / bienvenida de los pax en el APT o en el HTL según se defina para cada caso.
- Repaso y explicación de hoja de ruta + disipar dudas del viaje y de particularidades del pais (propinas, cambio, transporte, salud etc).
- Durante del viaje: atención y resolución de situaciones comunes, web check in aéreos internos. En caso de cambios en la reserva comunicarse con Ventas y/o Operaciones.

C) Fin del Viaje
- Envío de link a encuesta de satisfacción / link TripAdvisor.
- Armado de base de datos.

Requisitos

Titulación mínima: Graduado/a o estudiante avanzado/a de carreras de turismo y/o similar
Experiencia: 5 años o más en posiciones similares.
Lugar de residencia deseada: Caba - Gba
Idioma: Inglés nivel avanzado (deseable) - Francés nivel avanzado (excluyente)
Sistemas requeridos: Microsoft Office y Google Tools nivel intermedio a avanzado. Aplicaciones de IA. GDS Amadeus nivel intermedio a avanzado.
Otros:

• Conocimiento sólido de destinos, hoteles, proveedores y experiencias en Argentina y resto de Sudamérica.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y carisma comercial.
• Actitud proactiva, independiente, organizada y orientada a resultados.

Beneficios

• Incorporación inmediata y efectiva.
• Lugar de trabajo Huerta Coworking (Microcentro y Palermo. Un día en cada oficina a la semana), resto de los días Home Office.
• Horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
• Sueldo acorde a la posición. Incentivos por producción.
• Capacitaciones a cargo de la empresa.

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