Descripción del puesto

• Gestión de Cuentas: Administrar, mantener y desarrollar la relación comercial con la cartera de clientes asignada (B2B, agencias y operadores internacionales).
• Cotización y Diseño de Itinerarios: Diseñar, cotizar y elaborar itinerarios de viaje personalizados (FITs y pequeños grupos) para el segmento Leisure, asegurando una experiencia única.
• Ventas y Cumplimiento de Objetivos: Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad definidos por el departamento. Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en mercados estratégicos.
• Negociación con Proveedores: Interactuar y negociar tarifas y condiciones con proveedores clave (hoteles, servicios terrestres, excursiones) en el país, en coordinación con el área de Producto.
• Coordinación Operativa: Asegurar una comunicación fluida con los equipos de Operaciones y Back Office para garantizar la correcta ejecución de los servicios antes, durante y después del viaje.
• Soporte al Cliente: Brindar soporte de alta calidad a los clientes/pasajeros, incluyendo la gestión y resolución de incidencias o emergencias durante el viaje (pueden requerirse guardias rotativas).

1. Conocimiento de Producto: Mantener un conocimiento actualizado de los destinos, atractivos, hotelería y servicios turísticos de Argentina.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia comprobable en posiciones similares (Ejecutivo/a de Cuentas, Ventas, Cotizaciones) dentro del rubro Turismo Receptivo (Incoming) en Argentina, enfocado en Leisure.
• Conocimiento de Producto: Excelente y profundo conocimiento de Argentina como destino turístico (regiones, atractivos, logística, hotelería y excursiones).
• Idioma: Dominio Avanzado de Inglés (excluyente).
• Habilidades Técnicas: Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word) y familiaridad con sistemas de gestión de reservas (CRM/ERP de turismo).
• Formación: Título universitario o terciario en Turismo, Hotelería o carreras afines.

Competencias y Habilidades Clave

• Orientación al Cliente y a la Venta: Fuerte habilidad comercial y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Proactividad y Negociación: Capacidad para cerrar ventas, negociar condiciones y tomar la iniciativa en la identificación de oportunidades.
• Organización y Detalle: Habilidad para gestionar múltiples tareas y files de manera simultánea, manteniendo precisión y orden.
• Resolución de Problemas: Capacidad para manejar situaciones complejas o emergencias con calma y eficiencia.
• Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con los equipos internos de la empresa (Operaciones, Administración, Producto).

Beneficios

• Ser parte de un Operador Receptivo líder con una sólida trayectoria en el mercado.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Modalidad de trabajo Híbrida con oficinas en Capital Federal.
• Medicina Pre Paga.