Descripción del puesto

Para empresa lider en servicios B2B, estamos buscando un Customer Experience Executive

Las tareas del rol sern:

• Entrenar a los Clientes nuevos para lograr la autogestión en las distintas plataformas de las soluciones que se comercializan.
• Fidelizar al Cliente generando un vínculo duradero en el corto plazo.
• Detectar oportunidades de venta de otras soluciones en el periodo de implementación.
• Colaboración constante con otras áreas para entregar soluciones al cliente.
• Proponer mejoras constantes en los procesos internos.
• Segmentar la cartera propia con datos relacionados a conocer nuestros clientes, eje: competidor, actividad económica, rubro, forma de uso de la solución contratada, entre otros.
• Desarrollar y monitorear el potencial de la cartera (30% 40% 60% 80%) para que consiga en su cuarto mes el potencial indicado y llegue en óptimas condiciones a Postventa.

-Puesto Full time de 9 a 18hrs.

-Lugar de trabajo: Munro, Vicente Lopez, Buenos Aires - Modalidad Hibrida

Requisitos

• Universitario completo Lic. en Administración, Comunicación, Comercialización y/o afines, con experiencia en posiciones similares.
• Otros cursos específicos relacionados al objetivo serán valorados.
• Perfil estratégico y analítico.
• Curioso y proactivo.
• Empatía y habilidad para recibir e interpretar distintos puntos de vista transformando eso en acciones concretas.

Beneficios

• Prepaga para grupo familiar
• Días habiles de vacaciones
• Día de cumpleaños libre
• Almuerzo
• Y más!