Descripción del puesto

En CLAAS estamos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio Técnico para sumar a la familia de Embarcación. Deberá contar con amplia experiencia liderando equipos y con conocimiento en mantenimiento de maquinarias agrícolas.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo multidisciplinario de profesionales con fuerte orientación al cliente, calidad y trabajo en equipo en un excelente clima laboral, con remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Sus principales funciones y tareas serán:

- Coordinar las tareas del sector en la sucursal en forma eficiente y eficaz, asegurando los estándares de calidad, seguridad y servicio
- Planificar las tareas semanales, mensuales y de la campaña en temporada alta
- Mantener reuniones semanales con su equipo para analizar los resultados y desafios futuros, llevando registros de cada una.
- Motivar e identificar las áreas de mejora promoviendo la capacitación de cada uno de los técnicos a cargo
- Evaluar el cumplimiento de objetivos de calidad, satisfacción del cliente y presupuesto de ventas
- Gestión de desempeño y acciones correctivas, identificando desvios en relacion al reglamento interno y código de ética y conducta
- Atención de llamados a clientes
- Brindar soporte técnico en campo
- Carga de reportes a distintas plataformas online
- Crear reporte de servicios a los técnicos
- Generar presupuestos a clientes
- Control de stock de insumos de taller
- Pedido de presupuestos a proveedores y compras

Requisitos

Experiencia previa comprobable mínima de 2 años liderando equipos de técnicos o mécanicos en el rubro del service y reparación de Maquinarias Agrícolas

- Radicar en Embarcación, Provincia de Salta
- Contar con hablilidades de liderazgo y motivación de equipos de alto desempeño
- Excelentes habilidades de comunicación y vocación de servicio
- Disponibilidad horaria y para viajar
- Licencia de conducir B1
- Edad: entre 30 y 50 años
- Dominio de ingles (Deseable, no excluyente)
- Manejo de PC: Mail, internet, Excel, Word, plataformas intranet / extranet

Beneficios

- Remuneración competitiva
- Guardia pasiva
- Premios según indicadores
- Medicina prepaga para grupo familiar primario