Descripción del puesto

Descripción del puesto: At. Cliente Regional

En TIJE Group nos encontramos en la búsqueda de un At. Cliente Regional para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina. En esta posición, la persona seleccionada será la encargada de brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nivel regional, contribuyendo al continuo crecimiento y desarrollo de la empresa en el mercado.

El At. Cliente Regional será responsable de gestionar consultas, reclamos y necesidades de los clientes de manera eficiente y efectiva, garantizando la satisfacción y fidelización de los mismos. Asimismo, colaborará estrechamente con diferentes áreas internas para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente en todo momento.

Buscamos a un profesional proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y orientado a resultados, que sea capaz de identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones innovadoras para optimizar la experiencia del usuario.

Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico, colaborativo y en constante crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en el sector turismo, comprometida con la calidad y la excelencia en cada experiencia de viaje.

Requisitos

Conocimientos y experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, preferentemente en atención al cliente de productos intangibles.
  Deseable conocimientos de producto turísticos.
• Dominio Avanzado de Microsoft Office.
• Inglés intermedio.
• Conocimientos de la cadena de distribución B2B / B2C.
• Manejo de condiciones (comisiones, fees, formas de pago).

Atributos personales:

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Proactividad y organización.
• Capacidad de negociación.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Tolerancia a la frustración.
• Orientación a resultados.
• Resolución de conflictos.

Beneficios

• Work from Anywhere 💻
• Descuentos exclusivos en todos los productos Tije ✈
• Día de cumpleaños libre 🎂
• Reintegro de Gym 🏋️‍♀️
• Reintegro de Conectividad 👨‍💻
• Beneficios Tarjeta 365 👨‍👧‍👧
• Prepaga Swiss Medical 🩺
• Capacitaciones para que puedas potenciar tu desarrollo 👩‍🎓