Analista de Medios de Pagos

CREDICUOTAS CONSUMO SA -

Somos Credicuotas, una fintech que se especializa en brindar préstamos personales online para los clientes, ya sea a través de nuestra red de comercios adheridos, o en forma directa a través de Internet.

Utilizamos tecnología de avanzada tanto para la confección de los productos que utilizan nuestros usuarios como para la ejecución de los procesos de producción internos de Credicuotas.

Buscamos generar ofertas de crédito inmediatas, simples y de gran valor para nuestros clientes. Conformado por equipos interdisciplinarios del área bancaria, financiera, IT y digital, quienes complementan las distintas sinergias y experiencias para realizar una compañía totalmente escalable en volumen y en desarrollo de productos.

Las soluciones de Credicuotas permiten evaluar automáticamente los perfiles de los clientes en cuanto a su capacidad de repago y determinar en segundos si pueden acceder a una oferta de crédito. De esta manera, podemos otorgar la liquidación del préstamo en la cuenta bancaria del cliente en forma rápida y sencilla, en cualquier lado donde se encuentre. ¡Lo único que necesita es contar con acceso a Internet!

Formamos parte del Grupo Bind, Banco Industrial SA, lo que nos permite poder ofrecer nuestros productos a miles de clientes en Argentina. De esta manera, contribuimos a alcanzar nuestra misión: la democratización y el fácil acceso al crédito para fomentar la inclusión financiera.

  • Capital Federal, Capital Federal - Argentina
  • Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
  • No especificado
  • Full-time | Presencial y Remoto
  • Semi senior
  • Universitario (Graduado)

a través de Hiring Room

Descripción del puesto

En Credicuotas, fintech del Grupo Bind especializada en brindar préstamos personales, estamos buscando un Analista de Medios de Pago para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.

Si te motiva el análisis de datos, la optimización de procesos y querés ser parte de un equipo dinámico, ¡te estamos buscando! 🚀

¿Qué buscamos en vos?

  • Tenés una mirada analítica y orientada a la mejora continua, identificando oportunidades para optimizar procesos.
  • Disfrutás trabajando con grandes volúmenes de datos y asegurando la precisión en los registros.
  • Sos resolutivo/a y te enfocás en encontrar soluciones eficientes para los reclamos de clientes.
  • Te motiva trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas para alcanzar objetivos comunes.
  • Sos proactivo/a y tenés iniciativa para desarrollar e impulsar procesos automatizados.

¿Qué vas a hacer?

Como Analista de Medios de Pago, vas a ser clave en la gestión eficiente de los reclamos de clientes y en el control de imputaciones, asegurando la calidad y precisión en los procesos.

¿Cómo sería tu día a día?

  • Resolver de manera ágil y efectiva los reclamos de nuestros clientes recibidos en el Contact Center.
  • Identificar patrones y oportunidades de mejora en nuestros procesos para optimizar la experiencia del cliente.
  • Verificar la precisión de los registros contables y corregir posibles errores.
  • Trabajar junto a los equipos de Contact Center, Administración y Sistemas para agilizar la resolución de reclamos y mejorar la eficiencia operativa.

Requisitos

¿Qué necesitamos de vos?

  • Ser estudiantes avanzados/as o recibido de Administración de Empresas, Ciencias de Datos, Sistemas de Información o carreras afines.
  • Contar con experiencia en el manejo avanzado de Excel.
  • Tener conocimientos básicos de SQL y Power BI (deseable).
  • Contar con experiencia de al menos 1 año en Operaciones, Cobranzas y/o Atención al Cliente.
  • Se valorará experiencia en fintech o sectores financieros.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

  • Medicina prepaga Osde.
  • Semana adicional de vacaciones.
  • Día Credicuotas: un día libre extra.
  • Esquema de trabajo flexible (presencial/home office).
  • Licencias extendidas por maternidad y paternidad.
  • Almuerzo en la oficina.
  • Abono de linea de Celular compañía
  • Descuentos en gimnasio

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