Descripción del puesto

En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos.

Buscamos Analista de Integraciones

El Equipo de Integraciones plantea un trabajo conjunto, cooperativo y de servicio entre las distintas áreas internas y sobre todo hacia los clientes externos, facilitando la integración de nuestras soluciones.

Participarás en el análisis y ciclo de vida del desarrollo, siendo la voz del cliente en cada uno de ellos, brindando asistencia especializada, facilitando la integración tecnológica y uso de los diferentes sistemas de la información desarrollados por la compañía.

Gestionar de forma eficiente, los problemas con datos, base de datos relacionales/no relaciones, configuraciones de sistemas operativos, configuraciones de seguridad, y asesoramiento funcional de la aplicación, para ello utilizará herramientas de comunicación de omnicanalidad como correo electrónico, teléfono, mail, chat y ticket.

Serán tus principales funciones

• Gestionar los modelos de integración.
• Funcionar como principal contacto para errores o inestabilidades en plataformas en ambiente de homologación.
• Impulsar el cumplimiento de políticas y metodologías corporativas.
• Asegurar y obtener la calidad de los datos para su posterior procesamiento de manera fiable y segura.
• Contribuir al desarrollo evolutivo y correctivo de las soluciones de integración mediante el análisis de datos y gestión de incidencias.
• Monitorear y gestionar la calidad del ciclo de vida de los procesos de integración.
• Gestionar los requerimientos técnicos para llevar a cabo la integración con los clientes.
• Efectuar relevamiento, Análisis Funcional de Integraciones y Seguimiento de los Desarrollos.
• Capacitación a usuarios sobre la nueva solución.
• Interactuar con los recursos técnicos asignados a los proyectos.
• Investigar, diagnosticar e identificar soluciones para problemas de sistemas aplicativos de la compañía.
• Seguir los procedimientos para el escalamiento en tiempo y forma de los problemas no resueltos.
• Registrar los detalles de la interacción.
• Documentar el conocimiento técnico adquirido en la base de conocimiento interna.

Requisitos

• Estudiantes o Lic. en Sistemas/Tecnología de la información o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia práctica comprobable de más de 1 año con motor de base de datos. (Excluyente)
• Conocimientos de metodologías de administración de proyectos.
• Conocimientos de técnicas y herramientas de Testing (QA).
• Se valora experiencia en soporte técnico.
• Habilidad para trabajar de manera transversal con otros equipos.
• Enfoque en el cliente externo e interno para una correcta interacción con las diferentes áreas de la compañía.
• Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico.
• Alta capacidad de análisis para diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
• Capacidad para proporcionar ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como verbal.
• Visión integradora de productos end to end.

Beneficios

• Reintegro de gastos por Home office.
• Esquema hidrido de trabajo.
• Bono anual por cumplimiento de objetivos.
• Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional.
• Capacitación en idiomas.
• Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Gympass, Médico Clínico a disposición.
• Medicina prepaga OSDE