Descripción del puesto

Quien ocupe la posición tendrá como objetivo, controlar y gestionar las transacciones de Ecommerce una vez ingresado el pedido y asistir en la ejecución de tareas Operativas. Por el otro, será responsable de la generación de informes que visibilizan de manera clara puntos de dolor y oportunidades de mejora. 
Deberá mantener una constante búsqueda de mejora en los tiempos y calidad del procesamiento de pedidos permitiendo incrementar la satisfacción en la experiencia del cliente.

Dentro de las funciones principales, se encuentran:

Generación de Informes.Análisis de datos, estadísticas, indicadores, etc. Búsqueda de puntos de dolor y oportunidades de mejora.

Facturación C&C. Facturar diariamente todos los pedidos con retiro en tienda.

Actualización de estados de órdenes. Mantener actualizado el estado correcto de las órdenes en los sistemas utilizados según corresponda en su estadío.

Corrección de guías de despacho.Controlar y corregir diariamente los pedidos cuya guía de despacho presenten error y no puedan ser despachados correctamente.

Control de la facturación de pedidos de ecommerce.

Verificar y analizar las órdenes que presenten sospecha y gestionar  según los parámetros de control establecidos.

Atender al cliente interno con dudas acerca de pedidos.

Asistencia en el área Digital, Locales  y Centro de Distribución


Requisitos

Graduado/a o estudiante avanzado/a de las carreras de Cs. Económicas, Negocios digitales, Ing. industrial, Mkt o Diseño, con experiencia mínima de 3 años desempeñándose en posiciones similares.

Contar con un buen dominio de herramientas ofimáticas (Gsuite, paquete office, etc). Manejo de tablas dinámicas, formulas, gráficos y demás en excel para la realización de los informes, estadísticas y métricas. 

La búsqueda se orienta a profesionales con excelentes habilidades interpersonales, gestión eficaz del tiempo, actitud proactiva, capacidad analítica, y orientación a resultados.


Beneficios

Posibilidades de aprender, crecer y desarrollarte profesionalmente

Excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

Muchos más beneficios para vos!



a través de Hiring Room